第609章 服务转变体验

    回到学校，跟同学们聊天打屁很愉快……

    按说这应该是杨帆生活的常态，可惜现在已经成了他忙里偷闲的娱乐了。

    回到学校不过悠闲一天，第二天杨帆又开始惯例性的缺课，去了启航跟刘青峰，詹姆斯谈事情。

    曾经两千年纳斯达克雪崩时候，大部分互联网企业估值都是雪崩式的下滑，虽然说tx当时并没有上市，可是tx的估值却一直很坚挺，可见投资者对tx模式的认同。

    如今也一样……

    在启航所有公司里，tx跟bd是被詹姆斯这些投资者放在第一梯队的，反而盈利高得多的启航游戏有些不起眼。杨帆也乐的如此，实际上到后世tx盈利的很大一部分也在tx游戏上，反正现在杨帆以及把tx对游戏的推动效果都扒到了启航游戏中。

    刘青峰笑道，“大家不是看不到这点，只不过从短期来看，无疑还是tx更胜一筹……”

    欧美投资者尤认tx这种类型的公司，不认启航游戏，别说启航了，就是暴雪的市值也就那样了，既然奔着上市套现去的，自然是tx更胜一筹。

    詹姆斯点了点头，对杨帆说道，“如果不是你抓着启航游戏，实际上我都不太看好这类公司！”

    这一轮对于启航游戏放出的股份不多，詹姆斯买了不少，倒不是他对游戏多看好，而是对杨帆很看好，既然他乐意抓着，詹姆斯当然想买点，就当长期持有了。

    杨帆反而笑了起来，“没发现这个世界的趋势已经变了吗？”

    “啊？”刘青峰跟詹姆斯同时看向了杨帆，“怎么变？”

    稍微想了下，杨帆还是决定透露一点内容，“我认为要不了十年，文娱体育这一类偏娱乐的会有长足的发展。”

    一零年前后，文娱体育之类的产业确实爆发出了不少的能量，尤其在中国。

    其实这必然是一个大趋势，到那时候企业家最常说的是什么，早已不是现在经常挂在嘴上的服务了，而是体验。两者之间最大的区别就在于，一个是让顾客满意，一个是让顾客感动，或者说认同！

    通俗点，什么叫体验，不就是你高兴就好吗？

    就像苹果……

    靠的是什么，不就是体验吗。这个手机本身的使用体验是一方面，更多的心情体验……这就跟女生买包包一样，为什么要花几万，十几万买一个包？

    炫富？

    几百上千买个高仿a货基本没人看的出来，带来的效果不是一样的吗？

    不一样……

    哪怕所有人都看不出来，可她自己心知肚明，说来说去，还不是那几个字，钱是王八蛋，我爽我高兴！

    杨帆也曾经见过下面的文员，苹果每逢新机必换，4，4s，5，5s，6……真是一个都不码。

    她们赚多少？

    一年也不过就赚五，六万，可人家哪怕其他方面省吃俭用，要的就是这个乐意的心情，用她们的话说，什么半年换个手机浪费不浪费的，你管得着吗？

    我高兴不成？

    “体验……”

    刘青峰细细的咂摸着这两个字，“你是不是想说服务的追求是想你前面去，体验的追求是想你心里去。”

    “逼ngo！”杨帆拇指食指一搓，打了个响亮的响指。

    刘青峰悟性果然那很高，一句话说出了本质。

    詹姆斯点了点头，“我也明白了，跟泡妞一样，嘘寒问暖，关怀的无微不至其实就是服务，体验就是有针对性，有目的性的让妹子欲罢不能……”

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